A SiteMinder, plataforma de aquisição de hóspedes, revelou as listas dos canais de distribuição que trouxeram a maior receita de reservas para hotéis a nível mundial e em Portugal, em 2020, desde que, em Abril, reabriram as reservas hoteleiras.

Estas listas, que englobam os 20 destinos turísticos mais populares do mundo, revelam uma gama mais ampla de escolhas do consumidor e um afastamento da consolidação dos grandes canais observada em anos anteriores. Este ano aparecem pela primeira vez 32 novos canais de distribuição a nível mundial e outros 20 sobem pelo menos duas posições desde o ano anterior.

As listas anuais evidenciam também o crescimento sustentado das reservas diretas de hotéis, com os sites de hotéis a manterem-se nos cinco primeiros lugares em todos os destinos, ao longo do ano de 2020.

Em Portugal, as reservas diretas posicionam-se como segundo maior produtor de receitas de reservas para hotéis nacionais. A posição dos sites de hotéis no ranking subiu consideravelmente em mais de um terço desde abril, quando as reservas de hotéis caíram para menos de 10% dos níveis de 2019 como resultado da pandemia COVID-19.

As Listas incluem outros dados importantes, como o fortalecimento dos canais de distribuição locais e regionais como resultado das restrições nas viagens internacionais. Ao longo de todo o ano de 2020, estes canais representaram cerca de metade dos 12 primeiros em cada destino, e foram particularmente dominantes desde o início da reabertura das reservas hoteleiras a nível mundial.

A importância dos distribuidores manteve-se relevante tanto ao longo do ano de 2020 como durante o período de pandemia, com os bedbank Hotelbeds a ocupar um lugar de destaque entre os 12 primeiros em cada destino, incluindo Portugal

Em Portugal, os 12 principais canais de reserva de hotel em 2020, com base na receita bruta total feita para todos os usuários da plataforma SiteMinder, foram:

1. Booking.com

2. Reservas diretas nos sites dos hotéis

3. Expedia Group

4. Hotelbeds

5. Jet2holidays

6. OTS Globe

7. Abreu online

8. EC Travel

9. Traveltino

10. World 2 Meet

11. Portimar

12. Agoda

Para ver as 12 principais listas de todos os destinos de viagens em todo o mundo e as previsões para 2021 de mais de 25 dos principais fornecedores de canais de distribuição, visite a SiteMinder.