A tripulação descobriu o problema quando foram encontradas duas moedas de um yuan no chão perto do avião. O passageiro, que foi identificado apenas pelo sobrenome, "Lu", afirma que só fez isso para dar sorte. O homem de 28 anos viajava com a esposa e filho.

A ação do homem supostamente causou um prejuízo de cerca de 20 mil euros em danos no avião e atrasou os planos de viagem de mais de 160 passageiros, que foram obrigados a esperar até o dia seguinte para viajar.

Atirar moedas é um ritual de "boa sorte" muito famoso em vários locais do mundo. No entanto, se atirar uma moeda para a Fontana di Trevi  não causa qualquer dano, o mesmo não acontece quando se trata de um avião. Moedas pequenas podem causar grandes danos ou falha total do avião se forem sugadas pelo motor de uma aeronave.