Matthew Hoshor encomendou 70 hambúrgueres para os passageiros cujo voo estava atrasado mais de duas horas. Um dos passageiros, Sam Walker, agradeceu ao piloto através do Twitter onde publicou uma foto dele com a explicação do sucedido.

Sam Walker também lembrou, no Twitter, que os atrasos não são culpa dos pilotos ou membros da equipa, acrescentando que o ato do piloto foi uma gentileza com os passageiros, pois não tinha obrigação nenhuma em fazê-lo.

De acordo com o FlightAwarethis, o voo chegou ao destino pretendido com quatro horas e 41 minutos de atraso. No entanto, graças ao piloto Matthew Hoshor, os passageiros não aterraram com fome.

A United Airlines expressou a gratidão pelo serviço de Hoshor: "Temos muito orgulho nos nossos tripulantes e apreciamos sempre o feedback positivo dos passageiros", disse Jack Hellie, porta-voz da Mesa Airlines, ao USA Today em comunicado.

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