A Norwegian afirma que se tornou a primeira companhia aérea de baixo custo a lançar o WiFi gratuito durante toda a duração dos voos de longa distância. O serviço gratuito permite que os passageiros naveguem na Internet, entrem nas redes sociais e enviem mensagens e emails. Os passageiros podem optar por pagar pela opção premium que, de acordo com a companhia aérea, será rápida o suficiente para suportar filmes, música e streaming para dispositivos pessoais como Netflix, YouTube e muitos outros serviços. O custo da ligação será de €12.95 para um pacote de três horas.

A primeira aeronave com este serviço foi entregue no mês passado, e mais da metade da frota deve oferecer WiFi gratuito até 2020. O Inflight Wi-Fi funciona através de uma antena instalada na fuselagem de cada aeronave que se comunica com a rede de satélites GX da Inmarsat.